プライバシーポリシー

アカウント情報と注文情報

登録にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。VPN82の利用に登録用メールアドレスは必要ありません。アカウントシステムでは、ログイン認証、アクセス権の管理、アカウントの維持に必要なユーザー名、パスワードの検証情報、サブスクリプションの状態を保存します。ユーザー名にサービス利用と関係のない個人情報を含めないでください。

注文情報には、選択したプラン、金額、支払い状況、取引識別情報、返金処理の記録が含まれます。これらはサブスクリプションの提供、支払いの確認、注文に関する問題の解決に使用します。サポートチケットには、ユーザーが送信した説明と必要な添付ファイルが保存されます。問い合わせの際は、パスワードや決済情報の機密項目、サブスクリプションリンクを隠してください。

ノーログ方針と通信量の計測

VPN82は、ユーザーがサブスクリプションサービスを通じてアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧履歴、アクセスしたコンテンツ、DNSクエリ履歴、個々の接続先の記録も保存せず、アカウントと具体的なアクセス先の履歴を紐付けることもありません。

現在の接続を維持するための一時的な動作状態は、接続処理中に限り使用し、接続終了後に過去の接続ログとして保存することはありません。プランの利用量管理では、アカウントの累計通信量とサブスクリプションの有効状態を保持し、通信量の残高計算とプラン規則の適用に使用します。利用量データをアクセスの詳細記録に拡張することはありません。

マーケティングサイトやユーザーパネルのログインセキュリティ、注文、障害に関する記録は、前述のアクセスログとは異なります。必要な異常イベント情報は、エラーの調査、アカウントの不正利用防止、システムの保守にのみ使用し、ユーザーが接続経由で閲覧した内容の再現には使用しません。

アクセス解析とブラウザーの保存データ

ウェブサイトのアクセス解析では、ページの閲覧状況、流入元の種類、ブラウザーの種類、ページ内リンクのクリック状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。解析対象は本サイト内のページと操作に限られ、サブスクリプションサービス経由でアクセスした外部サイトの内容は含みません。また、パスワード、認証情報、完全なサブスクリプションリンクを収集してはなりません。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッションの維持、言語設定やログイン状態の保存に使用します。ユーザーパネルは、以降のリクエストを認証するため、ローカルストレージに認証トークンを保存します。このトークンはアカウント認証情報にあたるため、他人に渡さないでください。

Cookieの制限やサイトデータの削除は、ブラウザーの設定から行えます。削除後は、再ログインや設定の選び直しが必要になる場合があります。ブラウザーのデータを削除しても、その端末上のデータにのみ影響し、サーバー上のアカウント情報や注文情報は削除されません。

外部決済と必要な情報開示

VPN82では、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各外部決済サービスまたは決済ネットワークによって処理されます。VPN82が受け取るのは、注文の確認に必要な決済結果と取引識別情報であり、本サイトから決済アカウントのパスワードを求めることはありません。

決済サービス提供者は、各自の規約に基づいて取引情報を取り扱う場合があります。USDTの取引記録は該当するネットワーク上に残るため、本サイトでの削除操作では管理できません。VPN82は個人情報を販売しません。必要な技術処理、返金の確認、法的義務の履行にあたっては、それぞれの目的に必要な範囲に限り情報を取り扱い、または開示します。

保存期間と削除申請

アカウント情報はアカウントの利用期間中保存します。注文、返金、サポートチケットの情報は、サービスの提供、紛争への対応、適用法令上必要な期間に限り保存します。アクセス解析や異常イベントの情報は、利用目的を達成するまで保存し、業務上の必要性なく無期限に保管することはありません。

アカウント情報の閲覧、訂正、削除は、ユーザーパネルのサポートチケットから申請できます。手続きの前にアカウントの所有者であることを確認します。チケットにパスワードを記載しないでください。削除によりログインや残りのサブスクリプションが利用できなくなる場合は、処理時に影響をご案内します。

未完了の注文、紛争への対応、法的義務のために引き続き必要な情報については、一時的に保存する理由を説明し、利用目的を制限します。バックアップ内の情報は通常のローテーションに伴って削除されます。外部サービスが独自に保有するデータについては、該当するサービス提供者に削除を申請してください。

ポリシーの更新とお問い合わせ

本ポリシーを変更した場合はこのページでお知らせし、冒頭の最終更新年月を更新します。データの取り扱い目的や対象範囲、ユーザーの権利に関する重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。別途同意が必要な場合は、適用される要件に従って対応します。

本ポリシーやデータの取り扱いについてご質問がある場合は、ユーザーパネルのサポートチケットからお問い合わせください。サブスクリプションの規約と返金については、利用規約をご確認ください。